Политика конфиденциальности
1. Основные определения терминов:
- 1.1 «Администрация сайта интернет-магазина» – сотрудники, имеющие право действовать от имени компании «Едапроф», чьи служебные обязанности состоят в управлении и контроле интернет-страницы. Именно они обеспечивают организацию всех этапов работы с личными данными: набирают необходимые сведения, определяют порядок выполнения операций с информацией, принимают и обрабатывают ее.
- 1.2 «Персональные данные» - информация, которая относится к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
- 1.3 «Обработка персональных данных» - сочетает ряд действий - получение, оформление, классификация, хранение, уточнение, использование, передача, блокировка, удаление данных.
- 1.4 «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное требование, которое должен соблюдать Оператор или другое получившее доступ к персональным данным лицо, требование не допускать их распространения без получения согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
- 1.5 «Пользователь сайта» – лицо, у которого есть доступ и право использовать сайт посредством сети Интернет.
- 1.6 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, который построен по протоколу IP.
2. Общие положения
- 2.1 Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
- 2.2 При возникновении споров и в случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь обязан прекратить использование сайта Интернет-магазина.
- 2.3 Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь переходит по ссылкам, которые доступны на сайте Интернет-магазина.
- 2.4 Администрация сайта не проводит проверку достоверности персональных данных, которые предоставляют Пользователи сайта Интернет-магазина.
3. Предмет политики конфиденциальности
- 3.1 Персональные данные, разрешённые к обработке согласно Политики конфиденциальности, предоставляет Пользователь. Для этого он заполняет форму со своими данными для подписки на информационную рассылку: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты (e-mail), контактный телефон.
- 3.2 Отключение cookies влияет на невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, которые авторизации.
- 3.3 Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах своих посетителей. Данная информация применяется с целью выявления и решения технических проблем, для проведения контроля законности проводимых финансовых платежей.
4. Информация, запрашиваемая для доступа к услугам ресурса
- 4.1 Для проверки подлинности предъявленного пользователем идентификатора и подтверждения действия пользователя, а также качественного осуществления доставки и обратной связи, при регистрации на сайте http://edaprof.ru запрашивается следующая информация:
- 4.1.1 фамилия, имя, отчество пользователя;
- 4.1.2 телефон;
- 4.1.3 электронная почта;
- 4.1.4 имя и пароль;
- 4.1.5 дата рождения;
- 4.1.6 адрес и почтовый индекс.
5. Информация о действиях пользователя
- 5.1 сведения об операциях, связанных с использованием банковских счетов между пользователем и «Едапроф» (информация о переводах денежных средств, банковской карте, адрес выставления счетов, результаты проверки кредитоспособности и другая финансовая информация);
- 5.2 данные об информационных запросах или обращениях;
- 5.3 информация о купленных товарах, и товарах, на которые оформлен заказ, данные о предоставленных услугах;
- 5.4 информация о нахождении пользователя (при условии согласия пользователя).
6. Цели сбора личных данных пользователя
- 6.1 оформление учетной записи (анкеты Пользователя, что облегчает процесс повторного и последующих обращений;
- 6.2 аутентификация Пользователя для формирования заказов и/или заключения дистанционных договоров купли-продажи;
- 6.3 предоставление пользовательской и технической поддержки при возникновении проблем, выявление при использовании ресурса;
- 6.4 обеспечение доступа Пользователю на сайты партнеров Интернет-магазина;
- 6.5 обратная связь с Пользователем (уведомление клиента о состоянии его заказа);
- 6.6 корректная обработка и получение платежей, налогообложение, обжалование денежных операций;
- 6.7 информирование Пользователя (при его согласи) об обновлениях ассортимента, акциях и новостях.
7. Способы и сроки обработки персональных данных
- 7.1 Проведение работ с персональной информацией проводится без ограничения срока, любым разрешенным законом способом.
- 7.2 Администрация сайта имеет право передавать сведения компаниям, осуществляющим доставку, организациям почтовой связи и другим службам, которые предоставляют услуги транспортировки, с целью оптимизации процесса работы над заказом Пользователя.
- 7.3 Личные данные Пользователя будут переданы органам государственной власти при наличии соответствующего запроса, положения которого не противоречат законам РФ.
- 7.4 Администрация сайта обязана оперативно сообщать Пользователю, в случае факта утраты или разглашения персональных данных.
8. Обязательства сторон
8.1 Пользователь обязан:
- 8.1.1 Предоставлять персональные данные, которые необходимы для полноценной эксплуатации ресурса;
- 8.1.2 Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных при изменении информации.
8.2 Администрация сайта обязана:
- 8.2.1 использовать полученную информацию исключительно в целях, указанных в документе;
- 8.2.2 обеспечивать безопасную сохранность конфиденциальной информации, не разглашать и не вносить правки без предварительного позволения субъекта;
- 8.2.3 принимать меры по соблюдению эффективных мер предосторожности для сохранения предоставленных данных в тайне. К таким мерам относятся применение антивирусных программ, брандмауэров, шифрование, хранение носителей информации в надежных серверных центрах, разработка и обновление систем и процедур управления правами доступа, резервное копирование, обеспечивающим сохранность и целостность сведений;
- 8.2.4 защита доступа к индивидуальным данным Пользователя, с момента его обращения или запроса с определенным требованием.
8.3 Ответственность сторон
- 8.3.1 Администрация сайта не несет ответственности за утрату, разглашение или повреждение Конфиденциальной информации в следующих ситуациях:
- 8.3.2 сведения являются публичным достоянием ещё до её утраты/разглашения;
- 8.3.3 получение Администрацией сайта от третьей стороны до момента её получения от Пользователя;
- 8.3.4 оглашение с разрешения Пользователя.
8.4 Разрешение споров
- 8.4.1 Перед обращением в суд, претензия составляется и предъявляется в письменном виде;
- 8.4.2 адресат претензии уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии в течение 30 календарных дней с момента получения;
- 8.4.3 если соглашение по истечении этого срока не достигнуто, спор будет передан в уполномоченный судебный орган;
- 8.4.4 Политика конфиденциальности и описанные в ней отношения между Пользователем и Администрацией сайта применяют действующее законодательство РФ.
9. Дополнительные условия
- 9.1 Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику Конфиденциальности без согласия Пользователя согласно законодательству РФ.
- 9.2 Изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
